Dasar Privasi MYR123 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpul

MYR123 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk mematuhi kewajipan undang-undang tertentu.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengendalian akaun: Mendaftar akaun, mengesahkan identiti, dan memproses log masuk anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran, dan pemindahan dana dalam platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), dan kewajipan pelaporan undang-undang yang lain.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan isu akaun, pertanyaan teknikal, dan aduan dengan lebih cekap.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan terma.
• Komunikasi promosi: Dengan kebenaran anda sahaja, untuk memaklumkan tentang tawaran dan promosi yang relevan.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MYR123 tidak berkongsi, menjual, atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti bank dan pengendali e-wallet yang diluluskan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga semata-mata untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Badan pengawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut prosedur undang-undang yang sah.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber, dan alat analitik yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

4 Keselamatan Data

MYR123 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain.
• Pemantauan keselamatan sistem secara masa nyata dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Program latihan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan MYR123 yang mengendalikan data pemain.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% daripada semua ancaman siber. Kami berkomitmen untuk memberitahu pemain yang terjejas dengan segera sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang signifikan.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

MYR123 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pemain. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul data tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan platform.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat (tidak boleh dikenal pasti secara individu) untuk menambah baik platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform.

6 Penyimpanan dan Pemadaman Data

MYR123 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan seperti berikut:

• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Data pengesahan identiti (KYC): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan.

Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan.

7 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain MYR123, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak Had Pemprosesan: Anda boleh memohon kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform MYR123 adalah dikhaskan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat daripada individu di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi

MYR123 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pemain melalui:

• Pemberitahuan dalam platform semasa log masuk seterusnya.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan pemain untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, terdapat beberapa cara untuk menghubungi pasukan privasi MYR123:

• Live Chat dalam Platform: Cara paling pantas untuk mendapat respons – biasanya dalam masa kurang dari 3 minit.
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] untuk isu yang memerlukan penjelasan terperinci.
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data.